CTI-CI
Centre de Traitement Informatique
Un portail pensé pour les décideurs — DG, PCA, RAF, responsables SI. Comprenez l'offre, choisissez votre formule, engagez votre démarche d'adhésion.
Mutualisation des investissements informatiques. Jusqu'à 60% d'économies par rapport à une infrastructure individuelle non partagée.
Alignement permanent avec les exigences prudentielles BCEAO. Reporting réglementaire automatisé, traçable et produit dans les délais.
PSSI, LBC/FT, cybersécurité certifiée ANSSI, sauvegardes automatisées quotidiennes, PCA et PRA testés régulièrement.
Helpdesk multicanal, conduite du changement, formation des équipes SFD, support N1/N2/N3 avec escalade structurée.
Architecture scalable qui évolue avec votre SFD — mobile banking, API, BI avancée, identité numérique, interopérabilité.
"Avant le CTI-CI, nous gérions seuls notre informatique — coûts élevés, risques importants, conformité difficile. Aujourd'hui, une infrastructure professionnelle à coût partagé."
| Critère | Sans CTI-CI | Avec CTI-CI |
|---|---|---|
| Coût infrastructure | Élevé | Mutualisé |
| Conformité BCEAO | Complexe | Automatisée |
| Cybersécurité | Limitée | Certifiée ANSSI |
| Support technique | Interne seul | Helpdesk dédié |
| Scalabilité | Contrainte | Flexible |
Votre SFD utilise un système ancien ou des fichiers Excel. Nous déployons un SIG complet, reprenons vos données et hébergeons votre infrastructure.
Votre SFD cherche à renforcer sa sécurité, enrichir ses capacités analytiques ou intégrer des services digitaux complémentaires.
Consolidation des données, supervision multi-entités et reporting agrégé pour les instances de supervision.
Services avancés pour les SFD en forte croissance visant l'excellence digitale et l'extension de leurs services.
Formulaire en ligne · Analyse de votre profil · Qualification de vos besoins et de votre maturité digitale.
Convention d'adhésion · Définition des niveaux de service · Validation par votre gouvernance.
Reprise de données · Paramétrage SIG · Formation des équipes · Conduite du changement sur mesure.
Supervision continue · Helpdesk dédié · Rapports mensuels · Évolution et montée en charge progressive.
99,5% de disponibilité garantie des services hébergés avec supervision 24/7 et alertes proactives.
Réponse N1 sous 2h ouvrées pour les incidents critiques. Résolution N2 sous 24h. Escalade N3 sous 48h.
100% de taux de réussite cible des sauvegardes automatisées quotidiennes avec test de restauration mensuel.
Rapport mensuel détaillé transmis à chaque SFD membre : incidents, disponibilité, sauvegardes, recommandations.
Enquête de satisfaction trimestrielle auprès des référents SFD pour amélioration continue des services.
Veille BCEAO continue. Mise à jour des modules de reporting en avance sur les échéances réglementaires.
Remplissez ce formulaire. Notre équipe vous contactera sous 48h pour planifier un diagnostic personnalisé gratuit.